Actualité RCF Poitou Vienne - page 37

Rendre visibles les bénévoles qui informent et défendent les droits des patients et de leur famille…
Le message de l’opération Silhouette est clair… Elle est lancée depuis septembre dernier et consiste à inviter les établissements de santé de la région Nouvelle-Aquitaine à installer une silhouette grandeur nature, de style bande dessinée, d’un homme et d’une femme affirmant haut et fort « Nous sommes les représentants des usagers, nous vous informons et défendons vos droits, vous pouvez nous contacter ».
Des établissements de Charente relaient par exemple cette opération Silhouette qui met donc en en évidence aux patients et à leur famille qu’il existe des bénévoles issus d’associations qui exercent le mandat officiel de représentants des usagers.
C’est le cas du Centre hospitalier d’Angoulême. Nos invités, Stéphanie Plas directrice des relations avec les usagers du CH d’Angoulême, et Joël Delage représentant des usagers au sein de l’établissement.