Centre Européen des Consommateurs France

Les droits des passagers aériens en Europe sont menacés par une révision du règlement européen.

De plus en plus de Français ouvrent des comptes dans des banques en ligne ou des établissements basés dans un autre pays européen. Et si en théorie, cela ne devrait poser aucun problème, dans la pratique, payer avec un compte étranger peut vite devenir un casse-tête.

Le 1er trimestre est propice aux bonnes affaires et les Français ne s’y trompent pas. Dès les premiers mois de l’année, ils rêvent de plages espagnoles, de randonnées alpines ou de musées aux Pays-Bas. Une fois la destination choisie, ils comparent les options de transport et d’hébergement, ou préfèrent une formule « tout compris ». Mais ces choix ne sont pas seulement une question de budget ou de confort : ils influencent aussi les droits des voyageurs.

Et si vos résolutions pour 2025 passaient par une consommation plus durable ? Acheter d'occasion, réparer plutôt que remplacer, et profiter du « droit à la réparation » : des solutions encouragées partout en Europe. On explore ensemble les solutions pour réduire notre impact avec Eléna Bajri du Centre Européen des Consommateurs.

Pour ne pas déchanter sous le sapin avant Noël, voici quelques conseils pour expédier vos colis dans toute l’Europe en toute sérénité.

Le Black Friday approche, c’est fin novembre, c’est donc le bon moment pour rappeler ce qu’est le droit de rétractation.

La voiture reste le principal moyen de locomotion des Européens. D’après les données d’Eurostat, elle représentait en 2021, 86 % du transport terrestre de passagers dans l’UE.
A l’approche des vacances de la Toussaint, rappel de quelques règles de conduite essentielles en Europe, pour prendre la route en toute sécurité et impunité.

Le principe est plutôt simple. Pas besoin d’un lieu de stockage, ni de gros investissement de départ, pour devenir vendeur sur la toile. Le dropshipper propose des produits sur son site, reçoit les commandes et les facture. Ensuite il prévient le fabricant du produit, qui est bien souvent basé sur un autre continent. Et c’est ce fabriquant, en charge de la production de la marchandise, qui l’expédie au consommateur.

Avant de prendre la route pour l'Allemagne, Arthur Lindon du Centre Européen de la Consommation vous rappelle les règles de conduite. Contrairement à la croyance populaire, l'autoroute allemande n'est pas un circuit de Formule 1. S'il existe bien des portions sans limitation de vitesse, il y a aussi des sections où la vitesse est réduite à 120 voire 100 km/h. Depuis 2015, l'Union européenne facilite les poursuites transfrontalières pour huit infractions, dont l'excès de vitesse, donc vous pouvez être sûr que l'amende arrivera dans votre boîte aux lettres même si vous vivez en France. En cas d'accident, restez sur place, même pour un simple accrochage sur un parking et remplissez un constat amiable européen afin d'accélérer la procédure d'indemnisation. Enfin, pensez à acheter votre vignette écologique allemande si vous vous rendez dans l'une des 48 Umweltzonen d'Allemagne car la Crit'Air française n'y est pas reconnue

Que ce soit par carte bancaire pour ramener un souvenir d’Italie, par prélèvement bancaire pour régler une facture en Espagne ou par virement pour subvenir aux besoins de votre enfant étudiant en Hollande, payer en Europe est devenu « monnaie courante ».

Du bijou personnalisable à la ceinture en cuir véritable en passant par le coffret détente, les idées cadeaux pour la St Valentin, ce n’est pas ce qu’il manque sur le net. Le problème, c’est que ces produits, notamment ceux vantés par des influenceurs, peuvent être vendus sur des sites qui pratiquent le dropshipping . Et là méfiance !