Politique de confidentialité application mobile RCF Notre Dame

Préambule

L’Union RCF Notre Dame attache une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée des utilisateurs de l’application mobile RCF Notre Dame.

La présente politique a pour objet d’informer les utilisateurs sur les données collectées, leur utilisation et leurs droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Union RCF Notre Dame
7 place Saint-Irénée
69005 Lyon – France

Contact : contact@rcf.fr

Référente RGPD : Vérène Gribonval

Données collectées

Données collectées lors de la création d’un compte

Les données suivantes peuvent être collectées :

nom
prénom
adresse e-mail
adresse postale (facultative)
numéro de téléphone (facultatif)
âge (facultatif)

Données techniques et de navigation

L’application peut également collecter des données techniques anonymisées ou pseudonymisées telles que :

statistiques d’utilisation
données de navigation
informations relatives aux performances de l’application
données de diagnostic et de crash

Géolocalisation

L’application peut demander un accès ponctuel à la géolocalisation afin d’aider l’utilisateur à sélectionner sa radio locale.

Cette fonctionnalité est facultative et soumise au consentement préalable de l’utilisateur.

Finalités des traitements

Les données collectées sont utilisées afin de :

permettre la création et la gestion du compte utilisateur ;
fournir les fonctionnalités de favoris et préférences ;
améliorer l’expérience utilisateur ;
mesurer l’audience et les performances de l’application ;
assurer la maintenance et la sécurité des services ;
gérer l’envoi de newsletters et communications ;
mieux connaître les auditeurs, donateurs et prospects afin de personnaliser les communications de l’association et ses campagnes de collecte de dons.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Base légale des traitements

Les traitements de données reposent :

sur l’exécution du service pour la gestion des comptes utilisateurs et fonctionnalités associées ;
sur l’intérêt légitime de l’Union RCF Notre Dame pour les mesures d’audience, l’amélioration des services et les communications associatives ;
sur le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, notamment pour les notifications push et la géolocalisation.

Outils et services tiers utilisés

L’application utilise notamment les services suivants :

Firebase Analytics
Firebase Crashlytics
OneSignal
Amazon Web Services (AWS)
Eudonet

Ces services peuvent traiter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement, à l’analyse ou à l’amélioration de l’application.

Hébergement et transferts de données

Les données de l’application sont hébergées en Europe via AWS et OVHcloud.

Certains prestataires techniques utilisés par l’application peuvent être amenés à transférer certaines données en dehors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis.

Dans ce cadre, des garanties appropriées sont mises en œuvre conformément à la réglementation applicable, notamment via les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

pendant toute la durée d’utilisation du compte utilisateur ;
puis pendant une durée maximale de deux (2) ans après la dernière activité constatée ;
ou jusqu’à demande de suppression par l’utilisateur lorsque celle-ci intervient avant ce délai.

Sécurité des données

L’Union RCF Notre Dame met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Les échanges sont notamment sécurisés via des protocoles chiffrés (HTTPS) et l’accès aux données personnelles est strictement limité aux personnes habilitées.

Notifications push

L’utilisateur peut accepter de recevoir des notifications push via l’application.

Ces notifications sont facultatives et peuvent être désactivées à tout moment depuis les paramètres du téléphone ou de l’application.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, les utilisateurs disposent des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité des données ;
droit d’opposition au traitement de leurs données ;
droit de retirer leur consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Toute demande peut être adressée à : contact@rcf.fr

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Données relatives aux mineurs

L’application est destinée au grand public.

Les mineurs de moins de 13 ans doivent obtenir l’autorisation préalable de leurs représentants légaux avant toute création de compte ou transmission de données personnelles.

Modification de la politique

L’Union RCF Notre Dame se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec les évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version la plus récente fait foi.