
Consom'acteur
Une émission de RCF Besançon Belfort Montbéliard présentée par Benjamin Capelli, Daniel Joly, Julie Comparet, Marie-Jo Braido
Chronique de service avec la participation des membres de l'association UFC Que Choisir.
[Le mercredi à 13h10 et rediffusion à 18h20]
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Episodes
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3 décembre 2025NRJ Mobiles
Benjamin Capelli, juriste à l’UFC-Que Choisir, analyse un litige entre un consommateur et l’opérateur NRJ Mobile concernant le non-respect des obligations du professionnel.Droits image: © RCF Jura
26 novembre 2025Le chèque serait-il une espèce en voie de disparition ?
Orian Signe, bénévole à l’UFC-Que Choisir, nous propose une réflexion sur l’avenir du chèque. Pourquoi son utilisation recule-t-elle ? Quelles sont les causes de cette désaffection et quelles conséquences pratiques entraîne ce déclin.Droits image: © RCF Jura
19 novembre 2025L'importance du délai de livraison
Benjamin Capelli, juriste à l’UFC-Que Choisir, analyse un cas concret de litige entre un consommateur et un professionnel autour du non-respect des délais de livraison.Droits image: © RCF Jura
12 novembre 2025Le bio entre éloges et critiques
Daniel Joly, référent environnement à l’UFC-Que Choisir, nous invite à explorer le bio : la qualité des produits, leurs bienfaits et les limites des labels officiels.Droits image: © RCF Jura
5 novembre 2025Les labels bio
Daniel Joly, référent environnement à l’UFC-Que Choisir, nous invite à réfléchir sur les labels bio, qu’ils soient officiels ou indépendants, et sur la quête d’une alimentation plus saine, largement adoptée par les consommateurs.Droits image: © RCF Jura
29 octobre 2025La pénurie de médicaments
Oriane Signe, bénévole à l’UFC-Que Choisir, nous invite à réfléchir sur un phénomène préoccupant : la pénurie de médicaments.
Un problème multiforme aux conséquences parfois graves pour les patients et les professionnels de santé. Que font les pouvoirs publics pour y remédier ?Droits image: © RCF Jura
22 octobre 2025Airbags TAKATA (Litiges)
Benjamin Capelli, juriste à l’UFC-Que Choisir Doubs–Territoire de Belfort, évoque une question de sécurité essentielle : existe-t-il un risque à conduire une voiture équipée d’airbags Takata ?Droits image: © RCF Jura
1 octobre 2025Démarchage et versement d’un acompte
Benjamin Capelli, juriste à l’UFC-Que Choisir Doubs–Territoire de Belfort, nous alerte sur les précautions à prendre en cas de démarchage, revient sur les conditions liées au versement d’un acompte et rappelle la loi.Droits image: © RCF Jura
24 septembre 2025L’éclairage nocturne (2) - Les mesures prises pour le diminuer
Daniel Joly, référent environnement et bénévole à l’UFC-Que Choisir Doubs–Territoire de Belfort, rappelle la loi sur l’éclairage nocturne et souligne que la réglementation reste encore mal appliquée.Droits image: © RCF Jura
17 septembre 2025L’éclairage nocturne (1)
Daniel Joly, Référent environnement et bénévole à l’UFC-Que choisir Doubs-T.Belfort évoque la petite histoire de l’éclairage public, les impacts nocifs de l’éclairage nocturne.Droits image: © RCF Jura
10 septembre 2025Les compléments alimentaires et santé
Même s’ils ont l’apparence de médicaments et si on les achète le plus souvent en pharmacie, les compléments alimentaires continuent à pouvoir être vendus sans avoir jamais apporté une quelconque preuve de leur efficacité. Des élèments de réponse avec Oriane Signe, étudiante à l’UFR Droit et bénévole à l’UFC-Que Choisir Doubs-Territoire de BelfortDroits image: © RCF Jura
3 septembre 2025Le droit de rétractation
Benjamin Capelli, représentant de l’UFC-Que Choisir Doubs – Territoire de Belfort, nous explique à partir d'un cas concret comment s'applique le droit de rétractation et l'exécution immédiate de la prestation.Droits image: © RCF Jura
2 juillet 2025L'obligation de conseil du vendeur
Benjamin Capelli, représentant de l’UFC-Que Choisir Doubs – Territoire de Belfort, nous explique à partir d'un cas concret l'obligation de conseil du vendeur.Droits image: © RCF Jura
25 juin 2025Les substances toxiques dans les produits cosmétiques et ménagers
Les substances toxiques dans les cosmétiques et les produits ménagers décryptées par Oriane Signe, étudiante à l’UFR Droit et bénévole à l’UFC-Que Choisir Doubs-Territoire de BelfortDroits image: © RCF Jura
18 juin 2025Les dangers des nanoparticules (2/2)
Daniel Joly, référent environnement et bénévole à l’UFC-Que Choisir Doubs – Territoire de Belfort, poursuit sa sensibilisation aux nanoparticules, qui font partie de notre quotidien, sans même le savoir. Y a-t-il des inquiétudes à avoir ?Droits image: © RCF Jura
11 juin 2025Les nanoparticules (1/2)
Daniel Joly, référent environnement et bénévole à l’UFC-Que Choisir Doubs–Territoire de Belfort, nous sensibilise aux nanoparticules, qui font partie de notre quotidien, sans même le savoir et pourtant pas sans conséquence..Droits image: © RCF Jura
4 juin 2025Consommation d'énergie sans fournisseur
Benjamin Capelli, de l’UFC-Que Choisir Doubs – Territoire de Belfort, nous parle d’un sujet aussi surprenant qu’actuel : la consommation d’énergie sans fournisseur.Droits image: © RCF Jura
28 mai 2025Le nouvel indice de durabilité des appareils
Oriane Signe, étudiante à l’UFR Droit et bénévole à l’UFC-Que Choisir Doubs-Territoire de Belfort, nous éclaire sur un enjeu de consommation majeur : Le nouvel indice de durabilité des appareilsDroits image: © RCF Jura
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