Comment protéger les données numériques lors de la création d’un site de e-commerce ?
La création d’un site de commerce sur internet doit respecter des obligations légales. Dans cet épisode, Jérôme Batte, délégué à la protection des données, travaille conjointement avec une société pour la création d’un site d’e-commerce. Il explique comment la société doit garantir la conformité et la transparence auprès des acheteurs.
Ordinateur sur un bureau Garantir le respect des données dès la création
Lors de la création d’un site de commerce en ligne, il est indispensable d’adopter une démarche de « privacy by design » afin de garantir le respect des données des citoyens. Cette approche consiste à réfléchir, dès la conception du site, aux modalités de vente et de livraison des colis tout en assurant la protection des informations des clients. Tandis que le concepteur du site se concentre sur l’amélioration de l’expérience utilisateur (UX), Jérôme Batte veille au respect des critères liés à la protection des données. Ce travail collaboratif favorise les échanges et permet d’optimiser la productivité sous la supervision du responsable.
La sous-traitance pour analyser les données
Dans le cadre du RGPD, la sous-traitance désigne une entité qui réalise un traitement de données pour le compte du responsable de traitement. Le RGPD est imposé à chaque État membre de l'Europe. Le responsable de traitement détermine les objectifs et les moyens du traitement. Les moyens incluent, par exemple, les livreurs à qui sont transmises certaines informations, telles que le nom, le prénom et l’adresse.
« L’achat visite » : acheter sans avoir de compte client
Une pratique encore récente et peu connue qui consiste à effectuer un achat en tant que visiteur. Cela permet d’être uniquement de passage et d’éviter l’inscription sur un site. Les commerçants ont toutefois intérêt à ce que leurs acheteurs disposent d’un espace client. Le fait de détenir des informations sur le client permet au vendeur de lui adresser des messages sans recueillir son consentement, dès lors que la finalité reste la même que celle de ses achats précédents. Le monde économique et le respect de la vie privée apparaissent ainsi liés.
Nos vies sont de plus en plus connectées : achats en ligne, réseaux sociaux, télétravail, streaming… Mais savons-nous vraiment comment nos données personnelles circulent et comment les protéger ? Dans cette émission, Jérôme Batte nous guide à travers les bonnes pratiques pour sécuriser nos informations : choix des mots de passe, vigilance face aux arnaques numériques, sauvegardes, mises à jour, et utilisation d’outils comme le VPN. Ensemble, nous verrons que protéger ses données, c’est aussi protéger sa vie privée et sa liberté.
