Illectronisme : quand le numérique exclut

L’illectronisme exclut plus qu'on ne le pense 

Il ne s’agit pas seulement de savoir cliquer, mais aussi de comprendre, interagir et protéger sa vie privée dans un environnement numérique en constante évolution.
Selon les enquêtes menées par l’INSEE et le CREDOC, environ 15% des Français de plus de 15 ans sont en situation d'illectronisme. Un chiffre qui interroge, tant que le numérique est désormais omniprésent dans les démarches du quotidien.

Des publics variés, loin des clichés sur l'âge 

Contrairement aux idées reçues, l'illectronisme ne touche pas uniquement les seniors. D’autres statistiques révèlent que 54 % des Français éprouvent au moins une forme de difficulté. L’analyse de ces statistiques permet de savoir que 53 % des retraités ouvriers sont touchés par l’illectronisme. Mais l’âge n’explique pas tout. Le niveau d’éducation, la précarité sociale, le territoire ou encore l’accès à l’équipement jouent un rôle déterminant.
Les études révèlent également un facteur clé : la peur du numérique. Le sentiment d’exclusion, l’anxiété face à la technologie et la crainte de mal faire freinent l’apprentissage et renforcent le décrochage, y compris chez des personnes pourtant équipées.

Former, accompagner, inclure : des solutions existent pour utiliser le numérique 

Pour y répondre, des initiatives voient le jour. Les maisons France Services offrent un accompagnement humain et rassurant pour effectuer ses démarches en ligne. Des associations comme Emmaüs Connect œuvrent également pour l’inclusion numérique, en proposant formation, accompagnement et matériel reconditionné.
Enfin, l’accessibilité des interfaces numériques devient un enjeu central. Concevoir des outils simples, clairs et compréhensibles par tous participe à lutter contre cette nouvelle forme d’exclusion.