10% des Français sont isolés : une application forme des réseaux de voisins solidaires pour créer du lien

Sept millions de Français souffrent d'isolement. Pour tenter d'y remédier, l'application Entourage crée des réseaux de voisins solidaires à travers le territoire. Une manière de prendre l'enjeu de l'isolement et de la précarité à l'échelle de chaque quartier. Cette socialisation facilite ensuite une éventuelle intégration professionnelle, à laquelle veille aussi l'association. 

« On distingue l'isolement de la solitude comme une situation plus subie », précise Julien Djemai, responsable d'Entourage dans les Hauts-de-France. L'application propose des événements physiques et numériques. « Il y a des ateliers cuisine, jeux de société... Le but est de permettre à nos bénévoles d'avoir des points d'accroche, et aux personnes isolées d'avoir un prétexte. » Au fil des rencontres, dont l’application encourage la fréquence, « les personnes se retrouvent, la confiance se crée et permet la sortie de l'isolement », raconte-t-il. 

Des profils très variés

Pour ce faire, l'application repose sur deux types de bénévoles. D'une part, des « acteurs médico-sociaux formés à l'accompagnement et au lien social, explique Julien Djemai. Ils mettent les personnes isolées dans une situation de confiance et de confort pour permettre des rencontres sincères. » D'autre part, l'application innove en connectant le tout-venant, « des riverains qui souhaitent s'engager pour aider durablement les personnes isolées ». Voilà donc les quartiers solidaires.  

Une variété de bénévoles qui touche à son tour une grande hétérogénéité de profils chez les bénéficiaires. « On ciblait initialement les sans-abris. Mais au fil des ans, on a constaté des profils très divers, remarque le responsable Entourage des Hauts-de-France. Cette année, on travaille particulièrement avec les femmes isolées et les chef(fe)s de famille monoparentales. » Seniors, migrants, chômeurs de longue durée, étudiants, jeunes de l'Aide sociale à l'enfance: la liste des publics est longue.